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【モバイルオーダー・ドライブスルーはどうなる?】注文方法別の注意点

大槻 亮太 大槻 亮太 • 更新: • 公開: • 読了約 11 分
目次

紙袋の有料化で気になるのが、店頭レジ以外の注文方法です。特にモバイルオーダーは、事前決済で商品を受け取るため、紙袋をどのタイミングで希望すればよいのか分かりにくい部分があります。

店頭レジで注文する場合

店頭レジでは、注文時に紙袋が必要であることをスタッフに伝えます。希望する枚数を伝え、購入商品点数の上限内で提供を受ける流れです。

紙袋が不要なら、注文時に不要であることを伝えれば問題ありません。以前のように無料提供を前提として待つのではなく、必要な場合だけ申し出るのが基本です。

ドライブスルーの場合

ドライブスルーも有料化の対象です。スターバックスの公式発表では、導入開始時点から店内レジに加えてドライブスルーレーンも対象と明記されています。

車内で商品を受け取る場合も、紙袋が必要なら注文時に希望を伝えましょう。ドライブスルーだから無料になるという特例は、公式発表にはありません。

なお、ドライブスルー店舗でモバイルオーダーを利用する場合は、通常のレーンで直接注文するケースとは注文経路が異なります。紙袋の選択方法は、注文画面や受取店舗で確認するのが確実です。

モバイルオーダー&ペイの場合

2026年2月6日の公式発表では、モバイルオーダーと公式オンラインストアについては、店頭レジに続いて同様の方式を導入する予定とされていました。

ここは少し注意が必要です。2026年11月現在、確認できる有料化の公式発表だけでは、モバイルオーダーの全店舗・全注文経路における最新の提供仕様までは特定できません。

そのため、アプリやウェブサイトで注文する場合は、注文画面にショッピングバッグの選択項目が表示されるかを確認してください。選択できない場合は、受取店舗に取り扱いを確認するのが確実です。

スターバックスのモバイルオーダーは、店舗と利用方法を選び、商品を注文して決済した後に受け取る仕組みです。店頭レジと同じ手順で袋を申し込めると決めつけず、注文画面の案内に従いましょう。

デリバリーは対象外

公式発表では、デリバリーについては今回のショッピングバッグ有料化の対象外とされています。店頭注文やドライブスルーと同じ条件で考えないようにしましょう。

ただし、これは2026年2月の制度発表における取り扱いです。配送サービスや注文方法の変更があれば、利用するサービスの最新案内を確認する必要があります。

【紙袋だけ購入できる?】エコバッグ持ち込みと無料提供の例外

スタバ袋有料

スタバの紙袋を有料で購入したい人の中には、商品を買わずにショッパーだけを手に入れたい人もいるでしょう。ロゴ入りの紙袋はプレゼントや小物の持ち運びにも便利ですが、通常のショッピングバッグについては購入条件が設けられています。

紙袋だけの購入は原則できない

スターバックスの公式発表では、ショッピングバッグのみの購入は原則できないとされています。

つまり、ドリンクやフードなどの商品を購入せず、11円を支払って紙袋だけを受け取る使い方は基本的に認められていません。

紙袋をプレゼント用に使いたい場合でも、通常のショッピングバッグについては商品購入が前提です。商品を購入したうえで、必要な枚数を申し出るようにしましょう。

エコバッグの持ち込みはできる?

紙袋の料金を節約したい人にとって、最も簡単な方法がエコバッグの持参です。

自分のバッグに購入した商品を入れれば、紙袋を希望する必要はありません。特にコーヒー豆やタンブラー、フードなどを購入する場合は、普段使っているバッグにまとめられると便利です。

ただし、ドリンクのカップは傾けるとこぼれる可能性があります。バッグの中で安定するように収納し、必要に応じてドリンクホルダーなどを活用すると安心です。

また、持参したエコバッグへの商品の収納は、基本的に自分で行う前提で考えておくとスムーズです。紙袋を希望しないことと、スタッフが個人のバッグに商品を詰めてくれることは別の話です。

無料でもらえる袋はもう存在しない?

ここで混同しやすいのが、通常の紙製ショッピングバッグと、ギフト用のバッグです。

スターバックスのギフト包装ページでは、繰り返し使用できる「リユーザブル ギフトバッグ」が別の商品として案内されています。掲載されている価格は、Sサイズ330円、Mサイズ460円、Lサイズ660円(税込)です。

また、ギフト用のショッピングバッグについても、1注文につき11円(税込)と案内されています。これらは通常の持ち帰り用紙袋の無料提供とは異なる商品・サービスです。

したがって、「スタバの袋はすべて無料提供がなくなった」「ロゴ入りの袋はすべて11円」という理解も正確ではありません。紙製の通常ショッピングバッグと、販売されているリユーザブル商品やギフト包装を区別することが大切です。

【2026年11月現在の実態】スタバの紙袋有料化で間違えやすいポイント

有料化から時間が経過すると、開始当初の案内と現在の注文方法が混同されがちです。特にSNSや検索結果では、店舗レジ、モバイルオーダー、ギフト包装の情報が一緒に扱われることがあります。

利用者が間違えやすいポイントを整理します。

誤解1:11円を払えば何枚でも受け取れる

これは誤りです。提供枚数には購入商品点数による上限があります。複数枚を希望しても、商品点数を超える枚数を自由に受け取れるわけではありません。

誤解2:ドライブスルーなら紙袋は無料

これも誤りです。ドライブスルーレーンでの店頭注文も、有料化の導入対象として公式に発表されています。

誤解3:モバイルオーダーなら有料化の対象外

2026年2月の発表では、モバイルオーダーについても後日、同様の方式を導入する予定とされています。したがって、モバイルオーダーだから今後も無料と決めつけることはできません。

誤解4:紙袋の料金は環境保護への寄付金

公式発表では、費用の一部を利用者に負担してもらうことと、紙袋全体の使用量を削減して環境負荷の低減を目指すことが説明されています。料金がそのまま特定の環境保護団体への寄付になるという説明はありません。

誤解5:紙袋の販売自体が終了した

これも違います。終了したのは無償提供であり、必要な人は有料で受け取れます。無料提供終了と販売終了は意味が異なります。

どんな人が紙袋を希望すると便利?

実際の利用場面を考えると、紙袋を購入するかどうかは、持ち運ぶ商品の種類や数量で判断できます。

  • 紙袋を希望したい人:複数のフードやドリンクを購入する人、職場や友人への差し入れを持ち運ぶ人、商品をまとめて持ち帰りたい人。
  • エコバッグがおすすめの人:普段からマイバッグを携帯している人、コーヒー豆やグッズなどを購入する人、繰り返し買い物をする人。
  • 紙袋がなくても困らない人:店内利用が中心の人、購入商品が少なく手持ちで運べる人、すぐに商品を飲食する人。

11円を節約することだけに注目する必要はありません。持ち帰る際の安全性や商品の量、使い勝手を考えて、必要な場合だけ紙袋を選ぶのが合理的です。

【スタバの紙袋有料化】に関するよくある質問(FAQ)

Q1:スタバの紙袋はいつから有料になりましたか?
A1:2026年2月18日(水)からです。全国のスターバックス全店舗を基本的な対象として、紙製ショッピングバッグの無料提供が終了しました。ただし、一部例外の店舗があります。

Q2:スタバの紙袋は何円ですか?何枚までもらえますか?
A2:公式発表では注文1回につき11円(税込)です。提供枚数は購入商品点数が上限となり、必要な枚数を希望する方式です。無制限に受け取れるわけではありません。

Q3:スタバの紙袋だけ購入することはできますか?
A3:通常のショッピングバッグのみの購入は原則できません。商品を購入したうえで、必要な枚数を申し出る必要があります。ギフト用のリユーザブルバッグなどは別の商品です。

Q4:スタバのドライブスルーでも紙袋は有料ですか?
A4:はい。公式発表では、ドライブスルーレーンの店頭レジも有料化の導入対象に含まれています。

Q5:モバイルオーダーでも紙袋は有料ですか?
A5:公式発表では、モバイルオーダーにも同様の方式を追って導入する予定とされていました。現在の具体的な注文画面や店舗ごとの対応は、アプリの表示や受取店舗で確認してください。

Q6:エコバッグを持ち込めば紙袋代はかかりませんか?
A6:紙袋を希望しなければ、紙袋代は発生しません。持参したエコバッグに自分で商品を収納すれば、紙袋を購入する必要はありません。

Q7:スタバの紙袋は無料でもらえる店舗が残っていますか?
A7:原則として全店舗が有料化の対象です。ただし、公式発表には一部例外店舗があると記載されています。特定店舗の取り扱いについては、利用前に確認するのが確実です。

スターバックスの紙製ショッピングバッグは、2026年2月18日から全国の店舗を基本として有料化されました。約30年間続いた無料提供が終了し、希望する利用者に注文1回につき11円(税込)で提供する仕組みに変わっています。

重要なのは、料金だけでなく提供枚数にもルールがあることです。購入商品点数が上限となり、紙袋だけの購入は原則できません。ドライブスルーの店頭注文も対象で、モバイルオーダーについては注文画面で最新の対応を確認する必要があります。

今回の変更は、FSC認証紙の採用に続く環境配慮の取り組みとして、紙袋の使用量そのものを減らすことを目指したものです。

今後スタバを利用する際は、次の3点を意識しておけば迷いません。

  • 紙袋が必要なら注文時に希望を伝える。
  • 複数の商品を購入する場合も、購入商品点数の上限を意識する。
  • 普段使いのエコバッグを持参し、不要な紙袋を減らす。

無料でもらえることが当たり前だった紙袋も、これからは必要性を考えて選ぶサービスの一つになりました。スタバでの買い物を快適に楽しむためにも、料金と提供条件を把握しておくことが大切です。

主な参考資料:スターバックス コーヒー ジャパン「2026年2月18日(水)からの価格に関するお知らせ」(2026年2月6日)、スターバックス公式ギフト包装案内、Impress Watch(2026年2月6日報道)。

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大槻 亮太

スポーツと芸能が交差する話題を担当。大会公式記録と所属先の発表を突き合わせ、数字は必ず出典付きで扱います。

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