市川市の水道料金を理解するうえで、2026年に見逃せない変更があります。千葉県営水道では、2026年4月1日から水道料金を改定し、全利用者平均で18.6％の引き上げを実施しました。
改定の背景には、水道管や浄水場などの老朽化、施設の更新・耐震化にかかる費用の増加、物価高騰があります。千葉県企業局は、今後も安定した水道供給を維持するため、料金体系の見直しを行いました。
水道料金は基本料金と従量料金の合計千葉県営水道の水道料金は、次の2つで構成されています。
- 基本料金：水道メーターの口径によって決まる料金。水を使わない月も原則として発生します。
- 従量料金：実際に使用した水量に応じて加算される料金。
2026年4月1日から適用されている一般用の税込料金は次のとおりです。
基本料金（月額）
| メーター口径 | 基本料金 |
|---|---|
| 13mm | 517円 |
| 20mm | 1,213.30円 |
| 25mm | 2,167円 |
従量料金（月額・1㎥当たり）
| 使用水量 | 1㎥当たりの料金 |
|---|---|
| 1～10㎥ | 73.70円 |
| 11～20㎥ | 192.50円 |
| 21～40㎥ | 313.50円 |
| 41～100㎥ | 418円 |
| 101～500㎥ | 518.10円 |
| 501㎥以上 | 565.40円 |
従量料金は使用水量の区分ごとに単価が変わる段階制です。使用量が増えるほど、追加分の単価も高くなります。
なお、上記は2026年4月1日以降の税込料金です。水道料金の改定前の金額と混同しないように注意してください。
2か月分の水道料金はいくら？千葉県営水道では、原則として2か月に1回、水道メーターの検針を行います。請求額を計算するときは、2か月の使用量をそれぞれの月に分けて算定します。
千葉県の公式計算例では、メーター口径20mm、2か月の使用水量49㎥の場合、1か月目を24㎥、2か月目を25㎥として計算しています。
公式計算例（2026年料金・税込）
1か月目・24㎥
5,120円
2か月目・25㎥
5,440円
2か月分の水道料金
10,560円
口径20mm・一般用。下水道使用料は含みません。
計算では、各月の料金を算出した後、10円未満の端数を切り捨てます。2か月分の使用量を単純に合算して一度に計算するわけではない点がポイントです。
市川市の上下水道料金は一括請求市川市では、2021年1月から「上下水道料金徴収一元化」が実施されています。
これにより、千葉県営水道の水道料金と、市川市が所管する下水道使用料がまとめて請求されます。
下水道使用料は、水道水を使用している場合、原則として県営水道の検針水量を汚水排除量として算定します。そのため、水道使用量が増えると、下水道使用料にも影響します。
ただし、水道料金と下水道使用料は別々の料金体系です。水道料金だけを計算した金額と、実際の上下水道料金の請求額は一致しない場合があります。
井戸水を使用している場合や、水道水と井戸水を併用している場合には、下水道使用料の算定方法が異なることもあります。
2026年の物価高騰対策による20％減免2026年11月時点で注目したいのが、千葉県企業局による水道料金の減免措置です。
物価高騰による家計負担を軽減するため、一般家庭で多く使われる口径13mm・20mm・25mmの水道料金について、20％の減免が実施されています。
2026年10月20日更新の千葉県公式発表によると、通常の減免対象期間は7月から10月の検針分です。
加えて、紙の検針票や納入通知書からオンライン通知へ切り替え、所定の期限までに契約情報を登録した対象者には、11月・12月検針分についても2か月間の追加減免が設けられています。
ただし、追加キャンペーンの登録期間は2026年10月19日に終了しています。11月以降に新しく登録しても、このキャンペーンの追加減免対象にはなりません。すでに期限内に条件を満たしていたかどうかを確認してください。
減免対象は水道料金であり、下水道使用料まで一律20％減額される制度ではありません。具体的な減免後の請求額は、口径と使用水量に応じた公式早見表で確認できます。
市川市で利用できる水道料金の支払い方法千葉県営水道では、複数の支払い方法が用意されています。
- 口座振替：登録した金融機関の口座から自動引き落とし。
- クレジットカード：事前にWebから申し込み。
- 納入通知書：金融機関やコンビニエンスストアで支払い。
- スマートフォン決済：PayPay、PayB、au PAYなどの対応アプリを利用。
口座振替の引き落とし日は、検針翌月の16日です。納入通知書の支払期限も原則として検針翌月の16日となっています。
コンビニやスマートフォン決済では、納入通知書の期限切れやバーコードの破損、金額の訂正などがあると利用できない場合があります。また、スマートフォン決済では紙の領収証が発行されません。
クレジットカード払いの新規登録や変更は、電話では受け付けておらず、Webでの申し込みが必要です。
2026年6月更新の県公式案内では、口座振替のWeb受付や新たな金融機関の取り扱いについても案内されています。支払い方法を変更する場合は、最新の取扱金融機関一覧を確認すると確実です。
【水漏れ・漏水】修理の連絡先と夜間休日窓口
水漏れが発生した場合、最初に確認したいのは、漏水している場所が公道なのか、敷地内なのかという点です。修理を担当する範囲が異なるためです。
市川市の夜間・休日窓口は市川水道センター
株式会社市川水道センター047-332-8852
所在地：市川市鬼越2-5-4
公道漏水通報専用
0120-043-262
携帯電話からは利用できません。
千葉県営水道では、夜間や休日の水道関連業務を地域ごとの水道センターに委託しています。市川市と浦安市を担当するのが株式会社市川水道センターです。
受付時間は問い合わせ内容によって異なります。
| 用件 | 平日 | 土日祝日 |
|---|---|---|
| 使用開始・中止 | 17:00～22:00 | 9:00～22:00 |
| 公道漏水の通報・その他の問い合わせ | 17:00～翌9:00 | 9:00～翌9:00 |
| 修繕工事の受付 | 9:00～22:00 | 9:00～22:00 |
つまり、県水お客様センターの営業時間外でも、夜間や休日の水道トラブルを相談できる体制があります。
なお、通常の県水お客様センターは日曜日・祝日が休業です。緊急の漏水を通常の契約問い合わせ窓口が開くまで待つ必要はありません。
水漏れを発見したときの対処方法宅地内で漏水が疑われる場合、まずは次の手順で確認します。
すべての蛇口を閉める
家の中や屋外にある蛇口を閉め、水を使っていない状態にします。
水道メーターを確認する
メーターボックスを開けて、メーターのパイロットと呼ばれる部分を確認します。
パイロットが回っていないか確認する
蛇口をすべて閉めているにもかかわらずパイロットが回っている場合は、漏水の疑いがあります。
漏水場所に応じて連絡する
公道なら水道事務所または水道センター、宅地内なら修理範囲を確認して担当窓口や指定業者に相談します。
水道メーターの確認は、目に見えない地中の漏水を発見する手掛かりになります。水道料金が急に高くなった場合にも確認しておきたいポイントです。
水道局が修理できる範囲と自己負担になる範囲漏水修理では、どこまでを千葉県企業局が担当するのかを理解しておく必要があります。
原則として、企業局による宅地内漏水の修理範囲は水道メーターまでです。ただし、メーターが道路と宅地の境界から2mを超える位置にある場合や、アパートなどの連合給水装置の場合には、第1止水栓までが対象となります。
一方、水道メーターまたは第1止水栓から蛇口までの漏水は、原則として利用者側の修理範囲です。千葉県企業局の指定給水装置工事事業者に修理を依頼します。
漏水修理の担当範囲
原則として企業局の修理範囲
配水管から水道メーターまで
所定の例外条件では第1止水栓まで
原則として利用者側の修理範囲
水道メーター・第1止水栓から蛇口まで
指定給水装置工事事業者への依頼が必要
この区分を知らずに業者へ修理を依頼すると、利用者が負担しなくてもよい範囲の修理費用を支払ってしまう可能性があります。まずは市川水道事務所または葛南支所に相談し、修理範囲を確認することが大切です。
マンションやアパートの場合は、共用配管や受水槽設備が関係することもあります。建物の管理会社や管理組合にも連絡してください。
【水質検査】市川市の水道水は安全？2026年度の最新情報
水道水の安全性については、千葉県企業局が水源から浄水場、給水場、蛇口に至るまでの各段階で水質検査を実施しています。
2026年度も水質検査計画が策定され、検査する項目、地点、回数などが公開されています。水質管理の結果を公表することで、利用者が水道水の状況を確認できる仕組みです。
2026年11月時点で確認できる水質検査情報千葉県の水質検査結果ページは2026年11月9日に更新されており、同日時点では2026年9月までの検査結果（速報値）が掲載されています。
また、PFOS・PFOAといった有機フッ素化合物についても検査結果が公表されています。県の発表では、浄水におけるPFOS・PFOAの値は国の目標値を大きく下回っていると説明されています。
PFOS・PFOAの検査は、5月・8月・11月・2月に実施する計画です。結果の速報値は後日修正される可能性があるため、最新の公表資料を確認することが大切です。
水質検査では何を調べている？毎日実施する検査では、主に次の3項目が確認されています。
- 色：水道水に異常な色がないか
- 濁り：水が濁っていないか
- 消毒の残留効果：消毒効果が保たれているか
これらに加えて、浄水場系統ごとの蛇口の水質検査結果や、年度ごとの水質検査計画も公表されています。
市川市で水質に関する疑問がある場合は、県水お客様センターに相談できます。赤水、濁り、異臭などが発生した場合は、状況や発生場所を整理して問い合わせると原因の確認につながります。
なお、マンションなどの受水槽方式では、受水槽以降の設備管理が建物側の管理範囲になる場合があります。蛇口の水に異常があるときは、建物管理会社にも確認することが必要です。
【市川市の水道局】に関するよくある質問（FAQ）
Q1：市川市の水道局の電話番号は何番ですか？
A1：水道契約、使用開始・中止、料金、水質に関する問い合わせは、県水お客様センターの0570-001-245です。ナビダイヤルが利用できない場合は043-310-0321に連絡してください。
Q2：市川市の水道は市役所が管理していますか？
A2：いいえ。市川市の水道は千葉県企業局が運営する千葉県営水道が担当しています。下水道事業は市川市が担当しています。
Q3：市川市で夜間に水漏れした場合はどこに電話すればよいですか？
A3：株式会社市川水道センターの047-332-8852に連絡してください。公道からの漏水については0120-043-262も利用できますが、携帯電話からはつながりません。
Q4：市川市の水道料金は2026年に値上げされましたか？
A4：はい。2026年4月1日以降の使用分から、千葉県営水道の料金が全利用者平均で18.6％引き上げられました。実際の増額はメーター口径と使用水量によって異なります。
Q5：市川市の水道使用開始・中止はインターネットでできますか？
A5：できます。千葉県企業局が案内する引越れんらく帳やマイポータルを利用できます。電話で申し込む場合は県水お客様センターが窓口です。
Q6：市川水道事務所と葛南支所はどう使い分けますか？
A6：江戸川放水路の東側は市川水道事務所、西側は葛南支所が担当します。浦安市も葛南支所の担当区域です。
Q7：水道料金と下水道使用料は別々に支払う必要がありますか？
A7：市川市では2021年1月から徴収が一元化されているため、原則として上下水道料金としてまとめて請求されます。
市川市の水道を利用する際に覚えておきたいのは、窓口を運営主体と問い合わせ内容で使い分けることです。
水道契約や料金、水質に関する一般的な相談は県水お客様センター、給水設備や漏水に関する相談は担当の市川水道事務所または葛南支所、夜間・休日のトラブルは市川水道センターが基本となります。
2026年は4月の水道料金改定による平均18.6％の値上げに加え、物価高騰対策として対象世帯への20％減免措置も実施されています。請求書を確認する際には、適用料金や減免の有無もチェックしておきたいところです。
また、江戸川放水路を境とする担当区域の違い、漏水修理における企業局と利用者の費用負担の境界、夜間休日の連絡先を把握しておけば、急なトラブルにも落ち着いて対応できます。
水道は毎日の生活に欠かせないインフラです。電話番号だけを調べて終わりにするのではなく、使用開始・中止の手続き、料金計算、支払い方法、修理範囲まで理解しておくことが、無駄な出費や問い合わせの行き違いを防ぐ最も確実な方法です。
2026年11月現在の最新情報については、千葉県企業局の公式発表と水質検査結果を定期的に確認し、料金や受付体制の変更にも対応できるようにしておきましょう。
主な情報源：千葉県企業局・千葉県営水道公式発表、市川市公式Webサイト。料金・窓口・水質情報は2026年11月12日時点で確認。
